培训教育行业的CRM应该具备哪些功能?

赢在销客CRM
2020-07-17 11:29:00

       一个合格的培训教育行业的CRM系统应该可以帮助培训教育行业的用户轻松完成招生管理,提升学员管理效率,规范课程管理,使用数据分析帮助培训教育机构优化招生流程,让企业机构拥有更多接触潜在学员和充分了解现有学员的机会,进而实现更多学员的转化。

       1、优化招生管理方式
       CRM可将培训教育机构通过各种渠道获得的潜在学员信息导入到系统中,无论是随时随地新建还是批量导入都得心应手。企业机构将获得对学员来源、跟进时间、聊天记录等相关信息的全面整合,实现高效的学员线索统一管理和分配。

       企业机构还可以为CRM系统设置潜在学员线索自动分配和人工分配方式,灵活配置学员负责人,增加学员转化几率,CRM支持审批流和自动编号,帮助企业机构实现销售自动化。企业机构还可以利用学员线索进行商机立项的管理,审查过滤掉无效的线索,终将潜在学员线索转换为客户、联系人和商机给销售人员进行跟进。

       2、提升学员管理效率
       CRM可以帮助培训教育机构建立规范完整的学员档案库,对学员进行分类,定制个性化服务,轻松挖掘跟进潜在学员。CRM为帮助课程顾问合理计划工作任务,可实现智能设置,进行工作任务自动提醒,及时了解学员的学习状态。
 
       3、灵活定制课程管理
       CRM系统能够记录课程信息、包括但不限于上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容,培训教育机构可以实现对相关内容的修改、增设、删除等操作,与排课功能结合,灵活制定各种组合形式,满足每个学员的不同课程需求。

       4、严谨控制数据权限
       CRM拥有灵活的权限管理,可以设置系统权限、数据权限和字段权限,通过报表和统计报表功能制定严格的数据共享规则,实现总部和分部之间数据沟通无障碍。

       赢在销客CRM,以其灵活的适应能力及强大的自由可定制化能力,不断以客户需求为主要目标,制定出新的行业解决方案。无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。

       赢在销客CRM还可以按需定制,采用一对一管家式服务,1位专属客户经理,提供产品咨询,业务调研,部署落地等服务,最大程度上满足中小型企业的个性化需求。
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