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赢在销客CRM助力企业进行更好的客户管理

2019-11-05 10:32

       
       毫无疑问,企业都希望拥有更多的客户资源,但是,如何将潜在客户转变为实际客户、如何维系新老客户的关系都是企业所欠缺的,而客户管理的目的是为了保证客户数据的准确性,纪实性和完整性,以此来获取更多的销售机会。

       CRM是指辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称,是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,是一种能够以信息技术为手段、能有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。

       CRM不仅能够快速记录潜在客户的信息,进行分类和跟踪;还可以将同一个客户的所有信息汇总在一起,方便管理和信息汇总,让企业做好客户管理。
 
 
       1、完整、精细的客户管理方案。
       赢在销客CRM管理系统支持360°的客户信息管理,全方位了解客户需求、消费习惯、消费记录,用户可随时随地查看所有客户信息,了解客户历史交易以便更好的与客户沟通,随时完成交易。

       2、数据总结分析,精确的营销方案。
       赢在销客CRM管理系统能强有力的支持用户设计、规划、执行并追踪计划营销活动的实际投资回报率。通过系统总结数据,企业管理者分析并制定切合市场需求的营销方案,或者跟进新老客户、潜客的消费习惯和兴趣爱好等,制定不同的营销方案,提高企业营销效益。

       3、客户关怀,提高客户服务质量。
       客户服务质量与客户忠诚度密切相关,赢在销客CRM可以将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节,随时记录客户的需求,客户的服务状况等,服务人员和销售人员都可以从多个维度了解客户,针对性地开展工作。精准地推送符合购买需求的营销信息,还可以在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息等。

       CRM系统是为企业客户管理而生的销售管理系统,能够适应现代化移动互联网时代企业管理的需求,实现随时随地访问,实时、精确了解客户最新动态,了解客户实际情况及销售人员的业绩情况,提高营销管理效能,提高企业绩效。

       赢在销客CRM,一款基于企业微信的SaaS型客户关系管理系统,可以有效的帮助企业将销售流程简单化,提高企业的管理效率。赢在销客CRM无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。赢在销客CRM目前开通免费试用版本,可供企业随时体验。
 

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