首页
产品中心
合作加盟
关于我们
服务中心

首页 > 合作加盟 > 正文

企业微信添加好友时提示”操作异常”是因为什么?

2020-07-20 10:06


       最近有朋友说他们刚注册的企业微信号,粉丝在添加他们时,提示”对方账号异常,暂时操作失败”。是不是因为新注册的企业微信号需要养号?这到底是怎么回事呢?对此腾讯官方表示:“企业微信没有养号”一说。那么问题出在哪里呢?

       企业微信所有的规则都是封装在黑匣子里,不对外公开的,这个规则有可能是积分制的,类似淘宝搜索排名规则和百度关键字SEO,是通过多个纬度进行总分的加减,如果分值低于一定程度,则进行一些处罚。虽然说黑匣子里的规则不公开,但是研究的时间久了,接触的多了,总是可以总结出来哪些因素会对积分产生影响的。

       一、被限制后,会出现什么异常?
       外部联系人功能被限制后:1.客户无法添加员工的企业微信;2.员工无法将客户添加为联系人;3.严重者,会被封禁企业外部联系人功能。

       二、账号异常,如何排查原因?
       当出现企业微信账号异常时,需要核实企业微信绑定的微信账号是否存在异常,比如:1.是否被封号?2.是否无法添加好友?3.是否无法使用红包功能?4.是否无法发送会话消息等?

       若出现微信封号情况,需在微信中进入「设置」-「账号与安全」-「微信安全中心」获取帮助进行解封账号。出现以上情况,都有可能导致企业微信被限制使用好友功能。
 

       三、如何避免类似封禁问题
       在这里惠岚科技建议各位小伙伴,新注册的微信帐号需进行实名并使用一段时间后,再用于企业微信添加外部联系人。除此之外,还需要:

       1.企业完成认证,完成认证的企业微信会有一个绿色的盾牌标志。

       2.长期保证企业微信活跃度:公司成员越多越好,并且最近30天正常使用企业微信人数≥20人,并长期保持,这里将以系统显示的活跃人数为准。每周会有一个数据小结,可以查看企业的活跃度。

       3.绑定微信并实名:公司成员都绑定了微信且完成实名认证(这些绑定了微信的账户没有异常状态)。如果没有实名的企业微信,会显示一个红色的问号。这样是不利于对外宣传的,有点类似于个人微信号上的风险提示。

       4.开通企业微信支付:使用企业微信转账,付款,发红包或抢红包,会增加权重分。
 
       还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。

       那么如何快速开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。

       上海惠岚科技股份有限公司,是腾讯企业上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。如有关于企业微信的任何问题,欢迎咨询上海惠岚科技。

上一篇:培训教育行业的CRM应该具备哪些功能?

下一篇:CRM:销售漏斗助力企业简化销售,提升客户价值