企业微信成腾讯To B的重要抓手

企业微信
2019-02-19 15:16:00
      连接微信,消息互通、支持小程序、支持企业支付推出内测;新增智慧硬件服务商,私有化部署运维服务商。2018年,企业微信的连接与开放能力不断增强腾讯To B端的能力辐射。

 

2019年微信公开课Pro正式开场。根据企业微信官方透露的数据,2018年,企业微信企业用户增长100%,覆盖行业50+。其中,80%的中国500强企业都开通了企业微信。

 

  数据增长的背后指向的是企业微信连接能力的增强和生态的不断开放。2018年,市场环境发生了巨大的变化,宏观经济进入了周期性调整,企业很难再享受经济高速增长所带来的普惠式发展。

  

企业微信产品总监林莉介绍,正是这一变化促使企业微信加速迭代,在2018年企业微信各项连接微信能力推出内测,为企业实现外部连接。在企业微信上,员工用企业微信上的账号能添加微信上的客户,实现消息收发。人即是服务,员工代表企业,提供了更具竞争力的个性化服务和产品,客户关系和相关数据都沉淀在企业侧,不受员工离职影响,反向优化企业的产品和服务。

 

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此前腾讯宣布新一轮战略调整,要延伸入To B端服务时,就提出要扎根消费者互联网、积极拥抱产业互联网,意味着B端和C端业务将会有更多的融合。在C端积累的海量用户基础和服务经验,都将帮助腾讯服务于B端时,实现生产制造与消费服务的价值链打通。

 

  企业微信和微信实现“无感”切换,直接帮助企业将服务触达微信上逾10亿用户,打通了C2B的价值链。在腾讯To B的业务阵营上,企业微信并非“孤立作战”。而是集合了微信,甚至整个腾讯的生态优势,纵深入产业互联网。

  

企业的需求丰富多样,没有一家公司可以自己满足整个企业服务市场的需求。企业微信宣布开放起,同行的路上多了很多伙伴,我们欢迎更多各个领域优秀的合作伙伴与我们共同为企业提供极致服务。”,微信微信高级产品经理章陶在公开课上介绍。2018年企业微信服务商数量已超过14000个。这包括了企业微信的标准应用服务、行业定制服务、技术支持服务合作伙伴还有今年新增的智慧硬件合作伙伴、私有化部署运维合作伙伴。

 

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