移动信息化研究中心通过三年的数据监测发现，移动CRM市场稳定繁荣的增长趋势。研究报告指出，金融和医疗行业的部署量如今处于中等，互联网、信息通讯、电商、软件开发等行业超越了去年的部署量。虽然这些是互联网行业，但他们还是有许多销售人员，不见得比传统行业少。这时，还有一个有力的刺激因素，就是O2O这个商业模式。
同时随着云计算、大数据、商业智能等技术的深入应用，也给CRM厂商带来发展的新起点。CRM系统经过十多年的发展，在中国企业信息化成长过程中发挥的价值也越来越值得肯定。近五年来国内CRM市场的持续高速增长，CRM主流厂商的排名出现了百花争艳的局面。
企业选择移动CRM，首先看的是它的人员规模。500人以上为大型企业，500人以下为中小企业。大型企业的部署程度在增加。其次看企业性质，私营企业是移动CRM使用主流。不过也有近15%的国企开始部署应用移动CRM产品。国企向行业传达了两点，一是国有企业移动化业务创新或转型需求，二是国有企业的重要推动。
外勤人员的行为优化需求渐渐超过了提升企业业务的效率需求，这也是移动
CRM对于企业价值的重要体现。平台化和行业化成为了移动CRM的两个发展趋势。目前23.9%的用户在使用标准化的移动CRM产品，有30.9%的用户提出了SaaS平台要求对于移动CRM产品。然后就是在垂直领域的行业中，移动CRM有了很好的实战。因此，移动CRM还是有无限发展的可能。 
作为国内新近崛起的移动销售CRM——赢在销客CRM，它不仅仅是客户关系管理软件，它是方法论、软件和IT能力综合，是商业策略。 到今天 ，
云计算的全球化使得传统CRM 软件的应用重心已逐渐转化为移动CRM的应用。越来越多的客户倾向于采用移动设备来管理客户，管理团队。
从软件关注的重点来看，CRM软件分为操作型、分析型两大类，赢在销客CRM是两者并重。首先，以业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面为基础；其次，基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略。
赢在销客CRM，移动营销生态体系建设的服务商，客户关系管理的好帮手，着力打造移动应用为主的客户关系管理（CRM）厂商，为客户部署个性化的移动市场营销的管理体系。
赢在销客CRM将企业同客户互动的全过程数字化、智能化、助力企业业绩增长。赢在销客基于企业微信，0距离连接微信10亿活跃用户，通过赢在名片小程序，不是微信好友也能在线交流，既保护隐私，又便捷生意洽谈。
