如何进行客户管理?

赢在销客CRM
2023-10-07 14:42:07


别着急!赢在销客来支招,助您轻松应对这些问题 !


1、有效整理客户资料


赢在销客crm为销售人员提供了多种整理资料并导入CRM系统的方式。无论是名片扫描、加好友、Excel导出、快递单号录入、手动录入还是工商回填等功能,都能帮助销售人员高效地处理大量数据,并提升工作效率和客户服务质量。


2、挖掘与跟进技巧


当销售客户过多时,我们可以通过赢在销客crm计划提醒、日程安排和回收规则来更好地跟进和挖掘客户。这样可以确保销售在有限时间内集中精力挖掘那些更有潜力、更值得投入资源的客户。


3、回答问题的艺术


当遇到客户提出难以回答的问题时,赢在销客crm侧边栏+素材库是你解决困扰的绝佳选择!通过侧边栏,销售人员可以轻松地查看客户的全部信息;通过素材库,销售可以快速找到对应的资料和解答!


4、智能化打标签


通过赢在销客CRM打标引擎,我们可以轻松地为客户打上标签,节省大量的时间和精力。聊天内容中包含关键字,客户浏览了对应的素材,并且跟进次数达到一定数量以及合同金额符合设定条件时,系统将自动给客户打上相应的标签:意向客户、商机客户、重要客户、无效客户、大客户、复购客户……这样不仅可以提高销售工作效率,还能确保没有任何一个重要的跟进任务被忽略掉。


总而言之,通过合理利用CRM工具、运用挖掘与跟进技巧、善于回答问题以及智能化打标签,您可以在客户管理方面取得突破性进展。


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