首页
产品中心
合作加盟
关于我们
服务中心

首页 > 合作加盟 > 正文

2020年,越来越多的企业开始使用企业微信

2020-07-03 10:26


       2020年可以说是企业微信营销爆发的元年。据企业微信官方数据显示:2019年12月,企业微信服务6000万微信用户;2020年5月,企业微信服务2.5亿微信用户,5个月内增长达4倍。数百万企业用企业微信提供更专业的服务,其中,中国500强企业已有80%开通了企业微信,每天超过470万系统连接在企业微信上。为什么越来越多的企业开始使用企业微信了?

       1.企业微信的”硬核“功能
       企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的独立APP专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,丰富免费的OA应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理。

       ①客户迁移无障碍
       随着3.0版本的发布,企业微信通过与微信互通升级,让企业能够在存量时代直接触达消费者。企业员工可以通过企业微信添加客户“微信”为好友,并记录偏好,提供合适服务。这些客户将全部转为企业客户资产,即使员工离职,管理员可将客户线索分配给其他员工。

       ②客户联系增强
       客户联系即员工添加客户微信,通过单聊/群聊为客户提供服务。打开企业微信工作后台,可以在客户联系的配置栏目看到5个工具:「联系我」、「加入群聊」、「快捷回复」、「群发助手」、「企业发表到客户朋友圈」。

       「加入群聊」:企业微信添加客户,建立外部群,企业和成员在企业微信端发言,客户可以同步在微信端接收。不同于微信单群上限500人,企业微信外群上限200人,管理员可以在新成员入群可设置欢迎语,也可设置快捷回复快速响应客户。

       「群发助手」:过去,企业用微信与客户沟通时,群发是常用的方法,而使用第三方运营工具作为监控数据,往往有被封号的风险。人工操作则会加大客服运营量,不利于长期进行稳定的营销工作。

       如今,通过企业微信群发助手,根据添加人及标签筛选目标客户一键群发,支持文字、图片、网页及小程序等多种内容形式,实现从1小时广泛群发到1分钟确认群发,大大提高了运营管理效率。

       「客户朋友圈」:企业员工可以选择图文、视频、网页发送,根据客户标签选择需要展示的客户,实现精准营销。客户可对朋友圈内容进行评论、点赞,员工收到消息后回复,提供温度服务,提高复购率。员工名片自带的品牌标签@品牌名称,具有公信力加持,更容易获得客户的信任感。

       ③强大的员工管理系统
       集成打卡、审批、日报、音视频会议、会议、微盘、公告、企业邮箱等效率工具,为企业打造了更高效的通讯与办公工具。
 

       2.抓住红利,站在窗口
       2020年,是个特殊的一年。疫情爆发,线下渠道受阻,不少企业开始加速线上运营的进程。可以说,2020年企业营销的关键就是线上化。

       而企业微信是企业搭建线上运营系统性价比最高的方式之一,它具备的强大员工管理系统、打通个人微信,将微信生态所有触点打通,特别适合受疫情影响较大的企业使用。不少企业已使用企业微信提升了效率和业绩,实现突破,例如:天虹百货:通过企业微信连接300万会员,活动优惠券和效率提升888%;屈臣氏:通过企业微信连接超过80万顾客,客单价提升7%;大参林:通过企业微信连接50万顾客,复购带动业绩提升126%。

       由此可见,尽早开通企业微信,抓住红利期,可以帮助企业更好地现线上化获客与变现。

       还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。
 
       那么如何快速开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。
 
       上海惠岚科技股份有限公司,是腾讯企业上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。如有关于企业微信的任何问题,欢迎咨询上海惠岚科技。

上一篇:不同行业如何用好CRM这个工具?

下一篇:如何使得CRM更好地服务于企业?