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为什么越来越多的企业在使用CRM?

2020-07-21 09:43


       2020年已过半载有余,但因为疫情带来的影响,让很多企业的业务停滞不前,人员流失严重,客户跟进也不够及时,导致很多订单的流失。

       现在很多企业发展的关键就是活下去,寻找客户->引出商机->产生订单->收回资金,这时客户关系管理系统就是帮助企业的一个重要工具,使用在线CRM可让企业快速识别客户、直接触达、高效转化!

       1.快速识别
       CRM系统可以集成所有客户信息,可以全面把握客户的关键信息,使得业务人员在短时间内快速反应,以最便捷的方式对客户行为进行分析,能够直观的反应出客户需求是什么,有什么特别的要求,根据结果导向制定和调整下一步的产品计划和营销方案等,让一切活动都围绕客户而展开,为客户提供专业的个性化服务。

       2.精准触达
       CRM可以帮销售划分出更精准的人群,建构更精准的沟通。管理人员可随时随地查看客户详情,往来记录,及时的了解客户的动态信息,向销售人员推送客户的相关资料,助力销售人员有针对性的对客户进行跟进,及时地解决客户的难题。
 

       3.高效转化
       产品的特点和优势是吸引新客户的最大亮点,当然,在了解客户的需求后,制定相应的销售策略,审时度势并有针对性地向客户介绍所需要的产品功能特点,这样一来,企业满足客户潜在需求,就可以缩短销售流程,更快地提高工作效率与成交率。

       其实,CRM系统的优势很多企业都明白,一些企业在使用了CRM后发现销售业绩比之前提高了好几倍。帮助企业留住忠实的客户,就是CRM客户关系管理系统的魅力。

       赢在销客CRM,一款基于企业微信的SaaS型客户关系管理系统,可以有效的帮助企业将销售流程简单化,提高企业的管理效率。赢在销客CRM无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。

       赢在销客CRM还可以按需定制,采用一对一管家式服务,1位专属客户经理,提供产品咨询,业务调研,部署落地等服务,最大程度上满足中小型企业的个性化需求。

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