懒人必备！闭眼入手，轻松监管员工聊天记录！

赢在销客，为您的企业销售团队提供了一项强大的功能——会话存档。现在，您可以轻松监管员工的聊天记录，实时把握他们的动向。

无论是与客户沟通、处理问题还是协作工作，员工之间的交流都被精确记录下来。这种全方位的监管能力不仅有助于保持团队成员之间的高效合作，还能提高客户服务质量。

利用会话存档功能，您可以随时回顾和分析员工与客户之间的对话。这样一来，您就能更好地了解团队成员的沟通方式、技巧和效果，并根据需要进行必要的培训和指导。

此外，会话存档功能还有助于发现潜在的问题和机会。通过分析聊天记录，您可以识别出销售过程中可能存在的瓶颈或改进点，并及时采取相应措施。同时，在发现潜在商机时，您也可以快速派遣适合的团队成员进行跟进。

赢在销客会话存档功能不仅为企业提供了监管手段，更为企业带来了更高效、更专业的销售团队。立即体验赢在销客，让您的企业销售团队走向成功！

会话存档主要提供内部审计需求以及对外客户服务沟通记录的留档。支持查看聊天记录，审计聊天内容、设置敏感词提醒，管理客户和群组，数据统计分析，企业设置等功能。

电脑端操作方法：“企业私域-会话存档-聊天记录”

显示企业员工与外部联系人或企业内员工的聊天消息。

根据企业的聊天存档的账户，查看企业员工对应的聊天消息，包括单聊，和群聊，选择要查看的对象就会显示对应的聊天具体内容。对聊天消息进行分类显示的聊天记录，分为文本\/图片\/音频\/文件\/小程序。还可通过关键词和时间，定向查询员工和聊天对象的消息，点击导出按钮即可导出对话内容。