为企业疯狂打CALL的智能外呼机器人-智能机器人-赢在销客CRM，深度集成企业微信，飞书，钉钉，专业的CRM管理关系管理系统，可以在线获客的CRM管理系统-赢在销客CRM，专注为企业实现市场获客，市场获客，客户跟进，客户管理，销售过程管理，销售外勤管理，业绩管理，合同管理的全流程CRM管理系统

赢在销客CRM对接智能外呼机器人，智能助力企业电话联系客户，拨打-记录-数据分析全流程自动化，全面提升外呼效率，达到外呼业务目标。

Q1：智能外呼机器人能做什么？

支持企业配置专属话术、创建呼叫任务、批量导入外呼名单，智能外呼机器人根据呼叫任务和名单进行呼叫，通过多轮对话、话术引导，达到外呼业务目标，同时多维度统计通话记录，自动标注号码的意向等级，并将有意向的号码转为CRM的线索，同步至线索分配列表，管理员和线索分配者可分配给销售继续跟进。

Q2：智能外呼机器人统计了哪些数据？

机器人中统计分析机器人外呼数据、任务进度、机器人概况等，系统自动统计每日机器人的外呼数量、已接通数量、意向客户数量、通话时长，并以此计算出接通率和意向客户概率，并显示接通情况的趋势图和意向客户等级图，任务进度中可以查看每个外呼任务的进度和状态；机器人概况中显示企业购买的机器人数量和机器人的工作状态。

备注：时间筛选查看统计数据时，仅支持查看一个月内的统计数据。

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Q3：智能外呼机器人的话术如何查看？

话术列表展示企业的外呼话术，并统计话术对应的任务数，可下载话术到本地，也可查看话术对应的号码。

Q4：如何设置智能外呼机器人的呼叫任务？

企业设置智能外呼机器人的呼叫任务，需要以下几步：

①创建呼叫任务 ▶ ②修改呼叫任务 ▶ ③导入呼叫名单 ▶ ④开启呼叫任务机器人2.gif

Q5：录音加文字的呼叫记录，能不好用？

企业在呼叫记录中可以在线播放或下载通话录音、查看通话录音转译的文字版内容、查看与客户沟通的每一次通话内容，同时支持对呼叫记录进行多维度筛选，对筛选出的目标客户进行重新呼叫。机器人3.gif

666：意向客户自动转线索，就这么方便

机器人在外呼过程中会自动标注号码的意向等级，其中，有意向的号码会自动转为CRM的线索，会自动同步至线索分配列表，管理员和线索分配者可分配给销售继续跟进。机器人4.gif

点我查看《智能外呼机器人操作手册》，了解详尽操作步骤~

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