「CRM软件」如何让CRM系统成为客户管理好帮手

近几年来，移动互联以及云计算等技术的发展，为企业级SaaS应用提供了基础条件，使得CRM产品的成熟度不断提高。企业间的竞争也日益激烈，为了提高企业的业绩、留住客户，很多企业选择使用CRM系统。

销售团队和市场团队是整个公司的命脉，营销主管的工作多，办起来相对繁杂，不仅要管理每个销售员，还需要管理整个团队的运营。但是营销主管在日常的管理工作中经常会遇到许多难题：

1、 业务员流动性大，新员工上手慢，客户丢失

2、客户资料分散，缺少统一管理的体系

3、销售外勤管理难，无法管理员工去向

4、 指令下达缺乏提醒，导致审批流程缓慢

5、市场活动ROI难以分析

6、缺少分析工具，战略决策无依据

企业在发展过程中存在的这些问题，必须借助先进的管理工具。赢在销客CRM是一款在线的专门针对销售团队的客户关系管理系统，是企业业务发展的好助手。完善的业务流程和监督体系，帮助企业科学管理，有效提升销售业绩，防止客户流失。通过目标制定，业务督导，销售全程管控，助您打造金牌销售团队。

1、客户资源，统一管理

赢在销客CRM可以将分散在各个业务员手中的客户资料集中在系统中进行统一管理。销售主管可以根据销售经理的实际跟单情况，将公海客户池的中客户分配给销售经理，实现客户资源的合理优化配置，提高客户资源的利用率。

2、销售预测，任务承诺

CRM拥有销售任务，可以为每个销售经理设置销售额目标。并且，可以随时查看每个业务员的目标完成情况，督导销售业绩达成。

3、销售过程管理，拜访签到

对于销售主管来说，最关注的就是业务员在哪里，他们在干什么等等的问题。赢在销客CRM为销售主管提供考勤工具，销售主管通过手机签到，便可进行考勤的管理。业务员在现场拍照，定位销售员去向，了解员工的实时的工作轨迹。

4、随时随地，移动审批

销售经理可以随时随地，通过手机跟进客户，打开赢在销客CRM，进行书写跟进记录。上级领导，都能够收到报告，进行移动审批，通过CRM完成任务指派、经验分享、十分快捷。

5、市场活动，精准营销

赢在活动可帮助企业部通过宣传、活动获取更多销售线索，把生成销售线索的渠道细化到每一个人、每一种推广方式，然后通过系统实时了解销售部对每一条线索的跟进情况，根据成单率、投入产出比等数据，优化市场投入决策，让公司获取销售线索的工作良性运转。

6、报表，分析

赢在销客CRM的自定义报表功能强大，灵活。能根据企业需求定制出多种报表，帮助企业轻松完成统计;能提供常见使用的分析报表，如销售排行、客单分析、库存分析等，科学的数据分析为企业管理者提供决策依据，也为企业盈利打下了坚实的基础。

赢在销客CRM以“让销售更简单，让管理更高效”为核心，已为3000多家企业提供移动智能营销信息化服务，客户范围有全国200多个城市及东南亚。
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