呼叫任务

创建呼叫任务

企业开始外呼前，先要创建呼叫任务，创建任务时，需要选择相应的机器人和话术。任务创建成功后，任务中的号码呼叫时将会使用选择的机器人和话术进行呼叫。

注意：且一个机器人一套话术只能存在一个任务。

任务还未开启时，可以修改任务名称、重新选择机器人和话术。

创建好任务后，在任务中批量导入需要呼叫的名单，导入时下载导入模板，填写模板时注意手机号码的格式要准确填写，且同一批导入的名单中如果有重复的号码，系统会自动去重。

名单导入成功后，可在名单列表中选择一部分需要呼叫的名单开启呼叫，也可以在任务列表中选中整个任务全部开启呼叫。

开启呼叫前，加入呼叫的号码会与7天内已呼叫的号码判重，用户可自主选择重复的号码是否需要再次呼叫，其可查看重复号码列表。

注意：多个名单同时加入呼叫时，重复的号码会自动去重。已完成呼叫的名单不能重复呼叫，如需重呼请再次导入名单。

在呼叫的过程中，可选择某些名单优先呼叫，优先呼叫时，会暂停当前呼叫中的名单，优先呼叫选中的名单。

任务只能以一个整体全部暂停呼叫，全部暂停后，任务中所有正在呼叫的名单将会全部暂停呼叫。不支持单个名单暂停呼叫。

单个删除名单：未呼叫和已暂停的名单可以单个删除

全部删除：可删除整个任务，也可全部删除任务中的所有名单