创建活码


操作入口:赢在销客CRM电脑端后台--企微专家--渠道活码--右上角“新增活码”

填写基本资料

进入新增活码页面,先填写基础信息,设置二维码名称、员工在线时间、员工是否可以自行上下线、备用员工、标签等信息、添加渠道即可。

自动上下线:员工只在设置的时间段会被分配客户,其余时间不会被分配客户,适合分批次上下班的企业使用。

特别注意:选中的员工需在企业微信中客户联系的使用范围内

备用员工:活码中所有员工都下线后,客户将被分配给备用员工

标签:设置后,扫描该活码添加的客户,都会被打上设置的标签

渠道:添加渠道后,可记录每个活码添加的客户数,统计不同渠道的推广效果

开启自动通过好友后,添加企业微信用户为好友时,需确认后通过客户添加员工时,会自动添加成功,无需员工手动同意。

选择分时间段开启时,在非开启时间段添加的好友,需要员工手动通过才可添加。

设置欢迎语

设置欢迎语,员工添加好友后,会发送每个员工被设置好的欢迎语。欢迎语也设置为渠道欢迎语、默认欢迎语、不发欢迎语

发送渠道欢迎语时,我们可以添加一则文字消息,再添加一则图片/链接/小程序消息。

如果选择发送图片作为欢迎语,我们可以直接选择欢迎图片。

如果选择发送链接作为欢迎语,我们可以直接选择设置好的雷达链接,也可以上传普通链接,并选择是否将链接转化为雷达链接,还可以自定义链接的标题、摘要与封面图。

如果设置小程序作为欢迎语,需注意只有在企业微信后台绑定的小程序才可在此添加为欢迎语,如何添加关联小程序需可参考说明:企业微信中如果添加关联小程序

添加小程序时,如果企业已安装了赢在名片小程序,可以直接选择赢在名片小程序作为欢迎语,也可以绑定其他自建小程序作为欢迎语,绑定时需填写自建小程序的appid和小程序路径,具体获取的方式可参考:如何获取小程序AppID 如何获取小程序路径链接

创建完成后,即可在活码列表中查看和使用。

活码常见问题

Q:为什么设置的欢迎语没生效?

A:因企业微信限制,客户添加后只能发送一次欢迎语,如果在企业微信后台已经设置了欢迎语,企业微信会默认发送企业微信后台的欢迎语,赢在销客CRM中的欢迎语将会失效。

如果您在赢在销客CRM设置的欢迎语没有生效,可登录【企业微信后台】,打开【客户联系】-【配置】-【欢迎语】,查看是否有设置欢迎语

results matching ""

    No results matching ""