客户协作人是给某个客户添加售前售后人员，帮助销售跟进处理客户事项。
例如，售前协作人可以帮销售录入客户资料，添加客户联系人，创建客户往来，售后协作人可以帮销售签订合同，录入回款，申请开票等。
商机协作人是给某个商机添加协助人员，帮销售跟进商机促进商机成单。
商机协作人可帮销售修改商机，添加商机往来， 签订合同，以及处理合同回款、开票归档等事项。