账号管理

操作入口：赢在销客CRM电脑端后台，“呼叫中心-账号管理”

添加员工

管理员可在赢在销客CRM电脑端后台，“呼叫中心-账号管理”中，根据公司购买的账号数，配置坐席员工，拨号时为了外显员工的手机号，需绑定员工手机号，绑定时会发送验证码给员工，员工收到验证码后交给管理员，绑定成功后，即可给员工开通外呼坐席账号。

更换外显手机号

如果某账号对应的坐席更换了手机号，可更改该账号绑定的手机号码。在账号管理中，选中账号，点击“...”操作中的“变更号码”按钮，输入新手机号，填写验证码，点击确认，即可变更绑定的号码。

转让账号

当员工离职或转岗时，可把该员工的外呼账号转让给其它员工使用，在账号管理中，选中账号，点击“...”操作中的“转让”按钮，选择新员工，输入该员工的手机号，填写验证码，点击确认，即可把账号转让给其他员工使用。

查看坐席剩余通话时间

在账号列表中，可查看公司总坐席和单个坐席的“当月总通话时间”、“当月已用通话时间”、“当月剩余通话时间”。