通话分享


通话录音实时分享,经典对话及时借鉴

领导可分享优秀的通话录音给团队成员,便于销售学习优秀的销售话术,提高与客户的沟通技巧。

操作入口赢在销客CRM电脑端后台,“呼叫中心-通话分享”

在通话记录列表中,领导可分享优秀的录音内容给团队中的其它成员或其它部门。分享时,需填写分享心得,分享后接收人会收到电话录音分享通知,并可在自己的分享列表中查看和播放。

在分享列表中,展示我分享的录音和分享给我的录音,领导可查看团队成员分享出去的录音和分享给自己的录音,并按照分享类型、分享时间、录音长度、录音状态等筛选。

如需管理某条分享记录,可点击“...”,进行管理分享、撤回分享操作。


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