为什么企业配置好了欢迎语，员工添加外呼客户首次聊天时，不自动发送赢在名片小程序？

原因可能有以下两方面

1）企业如果未开启客户联系，未配置使用范围和管理规则，配置的欢迎语也不会自动发送，需要管理员在企业微信中开启客户联系功能，并配置使用范围和管理规则，使用范围中的成员可使用客户联系。

2）员工的CRM和名片需绑定。可在赢在名片小程序首页，进入赢在销客版块绑定。也可在“赢在销客CRM后台--应用中心--赢在名片 ” 版块，扫小程序码绑定。

企业开启客户联系，配置使用范围和管理规则

1、手机端操作方法：“工作台--客户联系--配置使用范围和管理规则”，根据企业需要配置使用范围，并设置管理规则。

2、电脑端操作方法：“企业微信后台--客户联系--配置-- 配置使用范围和管理规则 ”，根据企业需要配置使用范围，并设置管理规则。

员工绑定CRM与名片小程序

1、手机端操作方法：微信中打开赢在名片小程序，在“首页--发现--赢在销客”中，按流程绑定赢在销客。

2、电脑端操作方法： 在“应用中心--赢在名片”中，点击页面上的小程序二维码，微信扫码快速绑定赢在名片。