跟进客户后，添加客户往来
操作方法
1、移动端操作方法： 可通过以下方式新增客户往来
1）“管理--往来列表--新增往来”； 2）“快捷添加“+”--新增往来”；
新增往来时，往来附件支持上传图片\/视频\/word\/excel\/ppt\/pdf等常用格式。
新增往来时，可选择本次跟进时客户的意向等级，且仅往来记录才会改变客户等级。
新增成功后，通过“客户类别icon”区分个人客户和企业客户的往来，进入客户的往来详情页，点击底部操作按钮，可对往来进行变更、签到、提交、取消等操作。 备注：个人客户的往来中无需选择客户联系人，个人客户直接作为联系人跟进。
销售新增、变更、取消、签到、提交往来时需要通知该销售的上级、外勤查看者。
2、电脑端操作方法： 可通过以下方式新增客户往来
1）“客户--往来列表--新增往来”； 2）“客户--客户列表--“...”操作中新增往来”；
客户往来支持批量导入，在往来列表中点击“批量导入往来”，选择“企业或个人客户往来”，下载往来模板，即可批量导入客户往来。
